大丈夫です。

ただし、お申し込みした後に変更される場合は必ずお知らせください。

※ホクソン便エリアからエリア外への変更では、送料が大きく変わる場合があります。

新品のチェックボックスがある商品でしたら可能です。

表示の新品料は初回料金のみに加算されます。

毎月同じ価格（月額料金）ですので、無理に長期レンタルする必要はありません。

短い期間で開始して、様子を見ながら延長していく方法がおすすめです。

産後すぐに使うベビーベッドなどは予定日の１～２週間前にご用意いただくと安心です。

「産前２週間サービス」を使えば無駄なくレンタルできます。

申し訳ございません。

レンタル品をお買い取りいただく事は出来ません。

以下の理由が考えられます。

・メールアドレスの入力が間違っている。

・迷惑メールフォルダに入っている。

・キャリアメールの設定で、メールが届く前にブロックされている。

※設定変更が不明な場合は、別のメールアドレスのご使用をお勧めいたします。

ホクソン便で、一回のお届け時の金額が9,000円以上の場合に、往復送料が無料になるサービスです。

※延長した金額は含みません。

商品のお届け日がレンタル開始日になります。

お申し込みの日ではございません。

※宅配便の遅延があった場合はお知らせください。レンタル開始日を修正いたします。

システムの仕様上、お届け日の入力が必須になります。

後から変更できますのでご連絡ください。

※日程に余裕をもってご連絡ください。

申し訳ございません。

欠品商品のご予約は、お電話で受付しております。

お急ぎの場合や、戻りが未定の商品については、お受けできない場合があります。

ベビー用品では想定よりも早く不要になる場合が多い為、まずは表示期間でのご利用をおすすめします。

延長は後から自由にできます。

町名などが抜けていたり、住所に不備があると認識できません。

入力住所にお間違いがないかご確認ください。

ホクソン便のエリアかどうかご確認ください。

「配送エリアについてはこちら」

ご注文時の「備考欄」にご記入ください。

【記入例】

ベネフィット会員/123456789012、こども商品券1,000円利用など

※会員番号のみや、金額のみの記載では受付できません。

返却とご注文を同日同住所でお申し込みいただければ、一度に入れ替えいたします。

（ホクソン便に限ります）

※念の為、ご注文の備考欄に「同日返却有」とご記入ください。

「キャンセルについて」をご確認のうえご連絡ください。

いいえ違います。

期間は２週間プラスされますが、実際にお届けするのは、お客様が設定したお届け日になります。

いいえ違います。

期間は２週間プラスされますが、お届け時から契約がスタートとなります。

お使いいただけません。

「即時引き落とし」という特徴が、金額変更の多い弊社のサービスに合っておらず、お客様に混乱を招いてしまう事となってしまう為、ご利用はお断りしております。

割引き等の金額変更の際には、新たな金額で再度決済処理をしています。

同時に前回決済分の取り消し処理もしていますのでご安心ください。

セキュリティの関係上、弊社で保存できません。

お手数ですが、ご利用毎の入力をお願いいたします。

ご注文確定（確定メールを送付）のタイミングで決済いたします。

引き落としは、その翌月または翌々月となります。

カード会社の締め日にもよりますので、詳しくはクレジットカード会社にお問い合わせください。

※お電話でのご注文に限り、お届け日の直前で決済する場合があります。

延長金額が5,000円以上になった場合に送付しております「コンビニ払込票」にて途中清算をお願いしております。

送付前に返却の場合は、返却時にご清算となります。

ホクソン便でしたら、当社スタッフが組み立て・解体をいたします。

お届け・お引取りの時でしたら無料です。

※宅配便の場合はお客様で行っていただきます。

可能な限りで構いません。

ご協力いただけると助かります。

申し訳ございません、お時間指定はいただけません。

休業日を除いた前日の 17:00～19：00頃に配送スタッフより連絡いたします。

ご都合が合わない場合は日程変更をお願いします。

返送時に再利用していただきますので、お手数ですが保管をお願いします。

紛失の場合は有料になります。（梱包材代＋梱包材送料）

※ホクソン便で返却の場合は廃棄していただいて構いません。

お電話ください。

当日の再配達は出来ませんので、再度訪問日をご案内いたします。

※宅配便届けの場合は、宅配業者に再配達依頼をしてください。

お届け後のキャンセルは7日以内に限ります。

「キャンセルについて」をご確認のうえご連絡ください。

申し訳ございません。

レンタル品をお買い取りいただく事は出来ません。

そのままのご使用は衛生上お子様によくありません。

取扱説明書をご確認いただき、可能なものはご自宅でお洗濯していただいて構いません。

また、弊社にて交換も承っております。（交換送料のみご負担ください）

※同じ商品がご用意出来ない場合は同等品になります。

※返却の場合はそのままお返しください。

そのままのご使用は危険ですので、ただちにご連絡ください。

お客様の過失であっても、故意でなければ交換いたします（交換送料のみご負担ください）

自然故障であれば交換送料もいただきません。

※同じ商品がご用意出来ない場合は同等品になります。

※返却の場合はそのままお返しください。

１ヵ月単位の自動延長となっております。

延長の連絡は不要です。

返却をご希望の場合のみご連絡ください。

「延長についてはこちら」

はい、できます。

ご希望の場合はご連絡ください。

延長に制限はございません。

繰り返し何度でも延長いただけます。

延長金額が5,000円以上になった場合に送付しております「コンビニ払込票」にてお支払いをお願いしております。

送付前に返却の場合は、返却時にご清算となります。

日割りはございません。

延長は1ヵ月単位となります。

すぐにはなりません。

満期日とは「その日までご使用いただける」という期限となり、返却期限ではありません。

満期日から一週間以内を目安にご返却ください。

それ以上経過してのご返却では、追加の延長料金が発生いたします。

ご利用ありがとうございました。

下記手順をご確認のうえお申し込みください。

「返却案内」

返却時期がバラバラでも追加の送料が発生する事はございません。

※一部のオプション品（初回料金のみの商品）については、メインとなる商品の返却と同時にご返却いただきます。

既にご注文済み（ご利用中）の商品についての、お届け先・お引取り先情報は、ご注文時に決定されております。

会員情報の変更により、自動的に変更されるものではありません。

変更される場合は別途お知らせください。

申し訳ございません。

早期返却による差額返金等はございません。

また、ご利用開始後の契約期間変更もできかねます。

すぐにはなりません。

満期日とは「その日までご使用いただける」という期限となり、返却期限ではありません。

満期日から一週間以内を目安にご返却ください。

それ以上経過してのご返却では、追加の延長料金が発生いたします。

WEBサイトでご注文いただいた履歴となり、お電話等での注文履歴は表示されません。

ご利用状況については弊社までお気軽にお問い合わせください。

購入履歴はご注文時の情報となります。

後からの変更いただいた内容については反映されません。

マイページの購入履歴では確認できません。

ご利用状況については弊社までお気軽にお問い合わせください。

お届け時の「ご注文明細書」でもご確認いただけます。

購入履歴はご注文時の情報となります。

返却や延長によって表示が変わるものではございません。

既にご注文済み（ご利用中）の商品についての、お届け先・お引取り先情報は、ご注文時に決定されております。

会員情報の変更により、自動的に変更されるものではありません。

変更される場合は別途お知らせください。